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PROCEDURA PER TRASMISSIONE
RECLAMI
Ogni cliente, effettivo o potenziale, persona fisica o persona
giuridica, può rivolgersi al nostro Ufficio Reclami per contestare ad Etruria Global Service Srl comportamenti od omissioni relativi a rapporti
intrattenuti con i nostri operatori interni e esterni.
Motivi della segnalazione, che potranno anche riguardare:
- contestazioni sull’entità/oggetto del credito;
- irregolarità amministrative;
- irregolarità operative con addetto al recupero;
- contenzioso in corso inerenti l'oggetto del recupero.
Il reclamo per avere efficacia deve pervenirci solo ed esclusivamente per iscritto scaricando il modulo allegato e inviandolo a Uffcio Reclami - Etruria Global Service Srl per raccomandata A/R al
seguente indirizzo: Via Giovanni e Nicola Pisano 20; oppure per posta elettronica all’indirizzo
email: reclami@etruriaglobalservice.it o pec : etruriaglobalservice@pec.enexus.it o fax al Nm.
+39 0575.194.87.78.
Le modalità di gestione del tuo reclamo le puoi consultare nell'apposita area.
